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동영상이 잘 안될대

아쿠아 플레이어 실행 시 하얀창 또는 플러그인 오류(또는 MP4 헤더 분석 오류)가 나오며 재생되지 않습니다.

2014-02-22 조회 3215

▶ 아쿠아 플레이어 실행 시 하얀창만 나오거나 플러그인 오류(또는 MP4 헤더 분석 오류)가 발생하며 재생되지 않을 경우  아래 내용을 순서대로 진행 후 이용해 보시기 바랍니다.

 

조치사항을 진행하기에 앞서 Windows Vista, 7, 8 의 경우 사용자 계정 설정을 변경하신 후

진행해 주시기 바랍니다.

※ 참고로 64비트의 익스플로러를 지원하지 않습니다.

    32비트의 익스프로러로 실행하셔야 정상적인 서비스 이용이 가능합니다.

 

 

조치사항은 다음과 같습니다.

 

1. 아래 아쿠아 플레이어 제거를 클릭하여 실행하시면 [내 컴퓨터] > [로컬디스크 C] > aqua-del.bat 파일이 생성됩니다.
   
아쿠아 플레이어 제거<클릭>

 

※ Windows 8, 7, Vista의 경우 보안 설정으로 인해 차단되는 경우가 있습니다.
    이럴 경우 아래 그림을 참고하여 실행해 주시기 바랍니다.  


    1) 하단 다운로드 창에서 [실행] 클릭


       

    2)
[작업] 클릭 후 [기타 옵션] 클릭


       

 

       

    3)
[실행] 클릭


       


2.
[내 컴퓨터] > [로컬디스크 C] > aqua-del.bat 파일을 실행하여 [삭제] 또는 [제거]를 클릭합니다.

 

      

 

    

3. 삭제가 완료되면 실행되어있는 모든 인터넷 창을 종료합니다.

 

4. 윈도우 시작 버튼 옆에 있는 익스플로러 아이콘에서 마우스 우클릭

 

5. 우클릭하여 뜬 창에서 관리자 권한 실행

 

6. 아쿠아플레이어 수동 설치
  아쿠아 플레이어 수동 설치

 

7. 수동설치 종료 후 메가스터디 동영상 클릭 후 재생여부 확인

 

 

※ 무선 인터넷 사용 시 인터넷 속도가 원활하지 않아 관련 오류가 발생될 수 있으니 참고해 주시기 바랍니다.

 

 

※ 이후에도 동일 오류 발생 시 고객센터로 연락주시기 바랍니다.
 

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