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동영상이 잘 안될대

아쿠아 플레이어로 재생중 ‘지정한 서버(파일)를 찾을 수 없습니다’ 라고 나옵니다.

2014-02-22 조회 1497

▶ 아쿠아 플레이어로 재생 중 ‘지정한 서버(파일)를 찾을 수 없습니다’ 라는

    에러메시지가 나오는 경우는 시스템이 네트워크에 연결되지 않아 발생하는 문제입니다.


    네트워크에 연결된 경우라면 아래 내용을 확안해 보시기 바랍니다.

 

1. 임시 인터넷 파일을 삭제 합니다. 

   [인터넷 익스플로러] > [도구] > [인터넷 옵션] > [쿠키삭제] [파일삭제]

 

   

 

2. LAN 설정을 확인합니다.

    [인터넷 익스플로러] > [도구] > [인터넷 옵션] > [연결]

    > [LAN설정] > [자동으로 설정 검색] 의 체크 해제

 

   

 

3. 아쿠아 플레이어를 삭제 합니다.

    (삭제 전 반드시 실행중인 모든 인터넷 익스플로러를 종료해 주시기 바랍니다.)

    [시작] > [제어판] > [프로그램 추가/제거] > [AquaPlayer] 삭제

 

   

 

4. 삭제가 끝나면 PC를 재부팅하시고 다시 한번 강의를 클릭하여 정상적으로

    재생되는지 확인해 주시기 바랍니다.

    (아쿠아 플레이어 수동 설치는 좌측 상단 첨부파일 클릭하여 진행해 주시기 바랍니다.)

 

 ※ 만약 그래도 재생이 되지 않는다면 고객센터로 연락주시어 기술 상담을

     받아 보시기 바랍니다.

 

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